1: ひぃぃ ★ 2018/01/22(月) 12:34:57.57 ID:CAP_USER9
 「24時間最大○○円」などと書かれたコインパーキングの料金表示をめぐり、トラブルが多発している。目立つのは24時間経過後は通常料金になるのにその表示がなかったり、不明瞭だったりして、高額の支払いを求められるケースだ。中には、数千円と予想していたのに数万円を請求された-といった苦情も。トラブルを避けるため、どんな点に注意すればいいのか。(社会部 三宅陽子)

■高額請求の“からくり”

 「最大24時間2000円」。そう表示されたコインパーキングを見つけ、車をとめることにした。最大料金は繰り返し適用されると思い、3日間利用したら、請求されたのは想定していた金額(6000円)を大幅に上回る数万円。「24時間経過後は通常料金が加算される」との表示はなく、困惑している…。

 全国の消費生活センターには最近、こうしたコインパーキングの最大料金に関する苦情や相談が相次いでいる。平成28年度の相談件数は、確認できたもので151件に上った。

 消費者庁によると、多いのは「24時間最大○○円」などと書かれた表示に関する相談だ。コインパーキングの中には、最大料金の適用が「1度限りなのか」「24時間以降も繰り返されるのか」を表示していないケースもあり、消費者が知らないまま長期間利用して高額請求を受けるトラブルが目立つ。

 最大料金の適用が1度限りの場合、一般的に24時間経過後は通常料金での加算が始まることになる。

 例えば、「24時間最大3500円」「8~22時は30分ごとに500円/22~8時は60分ごとに200円」とだけ書かれた看板があるとしよう。最大料金は繰り返し適用されるものと考えた利用者が、月曜の午前8時に入庫し、水曜の午前8時に出庫したとすると、「計48時間だから7000円」と思っていた支払いは、1万9500円になる計算だ。

 24時間以降の加算額が大きければ、支払額はさらに膨らむことになる。

■最大料金表示は大文字なのに注意書きは小文字…

 最大料金の適用条件が書かれていても、小さな文字だったり、看板の隅に書かれていたりするなど分かりにくい表示も少なくない。表示を見落とすと、やはり高額請求の憂き目にあうことになる。

 消費生活センターに寄せられた実際の相談では、「1日最大500円」と大きく表示され、「最大料金は当日限り」と小さく書かれた注意書きを見落とした消費者が5日利用したところ、想定額(2500円)を大幅に超える2万円以上を請求された。

 別の消費者は「最大料金は24時間まで」とする小文字の利用規約に気づかず、「1日最大料金 平日3700円・日祝1800円」のコインパーキングを3日利用。1万円程度で済むと思っていたのに、4万6100円を請求されたという。

 年末年始やイベント開催時などは最大料金の適用を行わないなど特別料金を設定しているコインパーキングもあるとされる。ただ、貼り紙などで小さく表示しているだけといったケースもあるといい、気が抜けない。

■「24時」を24時間と勘違い

 一方、間違いやすい表示もある。

 例えば、「当日最大料金○○円」の表示とともに、当日を「入庫から24時まで」と明記してある看板だ。日付の変わる午前零時からは通常料金となるが、利用者の中には「24時まで」を「入庫から24時間以内」と勘違いし、トラブルになるケースもみられる。

 また「デイタイム最大料金」「ナイトタイム最大料金」などと大きく表示されている看板の場合、最大料金が設定されていない曜日や時間帯があることがあり、それを利用者が見落とすケースもあるという。

 消費者庁は「コインパーキング利用に当たっては表示をよく読むことが何より重要」と強調。「分かりにくい場合は業者に問い合わせるほか、最大料金については『繰り返し適用されるのか』『1度限りなのか』などを確認してから利用することを心がけてもらいたい」と注意を呼びかけている。

2018.1.20 17:00
http://www.sankei.com/premium/news/180120/prm1801200021-n1.html
http://www.sankei.com/premium/news/180120/prm1801200021-n2.html
http://www.sankei.com/premium/news/180120/prm1801200021-n3.html

画像
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520: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 15:04:29.98 ID:c+eoC+hn0
>>1
何の問題もない

「最大24時間2000円」←これ以外に必ず30分○○円、60分○○円と書いてるだろ
最初の24時間が2000円で超えたら高くなる(30分○○円、60分○○円)と馬鹿でも分かるじゃん

これも書かないといけない→「日本語不自由な人はお断り」

525: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 15:06:58.06 ID:HiHELcfw0
>>520
いや、そういうとこが悪徳だという
話でんがな。
小学生かよ

528: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 15:08:04.00 ID:0jjLiC1e0
>>520
それなら「最初の24時間最大○○円」と書けばいいだけの話
ちょっと看板長くなるだけ。解説が必要な時点であかん

591: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 15:35:19.58 ID:alm5TMbh0
>>1
> ■「24時」を24時間と勘違い

そらー勘違いしたほうがバカだわw

7: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 12:37:36.55 ID:E9RVe8rb0
詐欺みたいなもんだわ。
そんなコインパーキング潰せよ馬鹿。

8: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 12:37:54.97 ID:+nYwvDQ10
今どき知らないとか落とし穴でも何でも無く、じょうじゃくなだけ。

11: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 12:38:34.18
最大24時間1000円で、
48時間とめて2000円と思うほうが頭おかしいだろ

17: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 12:39:19.13 ID:3V4NcvhA0
>>11
「最大24時間」じゃなくて
「24時間最大」って書いてあるよ

29: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 12:40:32.81 ID:3mPHRRB+0
>>11
詐欺もどきやんそれ

182: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 13:08:25.30 ID:iCtenQ8N0
>>11
意味わかんない
どうとっても2000円なんだが

352: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 13:51:49.89 ID:zmwdRIqz0
>>182
「24時間毎に最大1000円」ではなく、
「停めてから24時間までは1000円」ってことだから
24時間までの料金:1000円+以降1時間ごとに設定された料金が取られる。
あくまでも「最初の24時間までは1000円の天井料金がありますよ~」ってことだから。

401: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 14:05:05.86 ID:HiHELcfw0
>>352
最初の と言うのが書いてればな

284: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 13:31:36.79 ID:pb7Nc2yc0
>>11
なにがおかしいのか

12: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 12:38:34.79 ID:7PZElngi0
定期的に出てくる話だけどあれは表記が全面的に悪いわ

15: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 12:39:02.02 ID:yi3RZa7S0
詐欺だろ

16: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 12:39:05.93 ID:c9IunOSu0
本当に分かりにくい表記してるよね。初めて使う所だと入れる前に確認しないと現在の料金もわからん

22: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 12:39:58.22 ID:L/rJp47Z0
このくらいでガタガタ言うなら車持つな

28: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 12:40:19.34 ID:MCvFvEyS0
宿泊するぐらい停めるなら普通事前の調べるだろ

69: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 12:49:13.58 ID:3UQ1GPI20
>>28
同意。
特に、3日も停めるなら、慎重に料金を確認するだろ。
最大料金が繰り返し適用されるか等。

214: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 13:13:39.92 ID:PrVn4qkj0
>>28
駅前のビジホで宿泊すればパーキングのタダ券もらえるはずが、早朝いざ出発ってときにカウンターが無人、パーキングの清算5000円

31: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 12:41:03.12 ID:GW37eHl+O
24時間も停めたことない

32: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 12:41:15.98 ID:fA41EWdt0
そういうもんだよ

48: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 12:44:39.81 ID:U0YHZ/W10
利用するならよく読めや

64: 名無しさん@1周年 2018/01/22(月) 12:47:48.36 ID:YrhdCSYg0
こんなの詐欺だろ

元スレ:https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1516592097/