1: 名無しさん@涙目です。(東日本) [MY] 2017/12/21(木) 08:41:40.68 ID:MBzDqBTg0 BE:837857943-PLT(16930) ポイント特典
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忘年会シーズン真っ盛りの中、予約しておいて当日来ない"ドタキャン"がネット上で話題となっている。

世田谷区にある居酒屋「下北沢ぴあ&ぴあ」も、ドタキャンを受けたお店の一つだ。9月下旬、ある学生団体から2,780円のコース
130人分の予約を受け付けたが、時間になっても客は現れなかったという。

18日放送のAbemaTV『AbemaPrime』が同店の山田典弘店長を取材すると「一ヶ月前にご予約を頂いていたので、
事前にお料理とスタッフを用意してお待ちしていました。時間になってもいらっしゃらないので、こちらから電話をかけたら"すみません、
じゃあキャンセルで"と言われまして。そのままどうしようもなくなって、全てのものが無駄になりました」と話す。

同店の席数は140で、130人の団体客が入ればほぼ満席。原価だけで10万円を超える損害が出たという。この一件はSNSで話題になり、
お店には様々な意見が寄せられた。

ドタキャン防止のため、前払い制の導入や、キャンセル料を厳密にした方がいいという意見もある。 

山田店長は「どうしても立場上こちらが弱くなるので、前払い制にしてしまうと、それが手間で他のお店に流れてしまう可能性もあります。
今回、大規模な予約だったので、事前の密な連絡の取り合いが必要だと思いました。ネットや電話だけではなく、
事前に一度顔を合わせてお話をさせて頂いたほうがよろしいんじゃないかと思いました」。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171220-00010012-abema-soci
https://amd.c.yimg.jp/im_siggxXYh4_uxDOgOKwEu2S_8nA---x900-y504-q90-exp3h-pril/amd/20171220-00010012-abema-000-1-view.jpg

21: 名無しさん@涙目です。(東京都) [CN] 2017/12/21(木) 08:49:28.09 ID:3I4Bm4Pq0
>>1
詐欺として警察つかえ

214: 名無しさん@涙目です。(兵庫県) [US] 2017/12/21(木) 10:11:32.69 ID:LGrZhYEe0
>>21
契約書等、証明できるものがないと無理でしょ
そもそも民事ですね~で終わり

376: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2017/12/21(木) 12:15:26.94 ID:GZzSBXB60
>>214
損害出てるから民事じゃなく刑事になるだろ

473: 名無しさん@涙目です。(兵庫県) [US] 2017/12/21(木) 13:27:49.82 ID:LGrZhYEe0
>>376
ならん。

損害を与える事が目的でなければ。

254: 名無しさん@涙目です。(空) [ニダ] 2017/12/21(木) 10:47:04.40 ID:5UyJhP+60
>>1
ドタキャンて 請求すれば良いだけ

310: 名無しさん@涙目です。(東京都) [CN] 2017/12/21(木) 11:17:16.23 ID:0okKtjLJ0
キャンセルを忘れていたとなw

>>1
この一件はSNSで話題になり、お店には様々な意見が寄せられた。

「“他のお店を予約していて、キャンセルを忘れていた“ということでした。

キャンセル料を請求してもいいんじゃないかとか、法的な手段に出てもいいというご意見もいただきましたけども、その後、ちゃんと顔を見てお話ができ、誠意ある対応をいただきましたし、
近隣の方なので、お金をいただくより長期的に利用いただいた方が今後のためになると考え、“長いお付き合いを“という話になりました。

キャンセル料はいただきませんでした。その後、学生さんたちもいらっしゃってくれています」(山田店長)。

314: 名無しさん@涙目です。(岐阜県) [US] 2017/12/21(木) 11:25:12.71 ID:WEo7eYSI0
>>310
なんか平和的解決出来たじゃん

320: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2017/12/21(木) 11:28:39.91 ID:lNX/GnyL0
>>310
じゃあキャンセルで、とか言う割に誠実だな
大学側からも学生に指導するべき案件

3: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2017/12/21(木) 08:43:09.09 ID:vxGawl2g0
30人規模だと同情感湧くが100人以上入る店だとどうでもいいや感が漂うのは何故か

6: 名無しさん@涙目です。(東京都) [ZA] 2017/12/21(木) 08:44:09.38 ID:R3jTJH4c0
あかんやろ
最初に前金とらなきゃ

8: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [GB] 2017/12/21(木) 08:44:39.72 ID:T1PYMggW0
そのままどうしようもなくなってって…
事前キャンセル無料の店なのか

13: 名無しさん@涙目です。(庭) [DE] 2017/12/21(木) 08:47:07.03 ID:zcnt5D4A0
>>8
連絡すらも寄越してないからな
拒着する奴もいるし
一見さんは手付金払わせないと駄目だな

9: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [ニダ] 2017/12/21(木) 08:44:47.95 ID:jIpw/OG+0
キャンセル不可で請求すればよいだけだよね

129: 名無しさん@涙目です。(宮城県) [CN] 2017/12/21(木) 09:35:08.73 ID:MR8sk2cz0
>>9
どうやって?請求先とか事前に聞いた時点で面倒くさいから別な店にってならない?

255: 名無しさん@涙目です。(空) [ニダ] 2017/12/21(木) 10:48:12.74 ID:5UyJhP+60
>>129
番号わかるなら払わないなら裁判ねって言えば払うだろ

12: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2017/12/21(木) 08:47:05.18 ID:3Hpeo9Yg0
学生の幹事が前払いするのは難しいだろうけど一週間前から前日までのキャンセル料半額、当日キャンセル全額にするべき

ばっくれ防止にはクレカしかないのかな

16: 名無しさん@涙目です。(茸) [JP] 2017/12/21(木) 08:47:47.19 ID:lYLeMbGG0
当日キャンセルはキャンセル料取るのが普通と思ってた

18: 名無しさん@涙目です。(東京都) [TR] 2017/12/21(木) 08:48:06.67 ID:oRVZTsVs0
流石に3桁の人数は前金取るべきでね

19: 名無しさん@涙目です。(沖縄県) [CN] 2017/12/21(木) 08:49:04.20 ID:mxqvqB290
前金制の予約にすればいい
学生が出入りする店での口約束は危険

22: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2017/12/21(木) 08:49:28.80 ID:bg5MVasX0
前金制にすると学生の団体がはいらなくなるんだよ
幹事が建て替えることになるからね
ドタキャン丸損のリスクはあるけど仕方ない
背に腹は変えられない
難しい所

元スレ:https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1513813300/